Política de privacidad

01. Responsable del tratamiento

El titular de gurumk.com y responsable del tratamiento es Guru Marketing SL, con NIF/CIF B42500496, que opera bajo el nombre comercial Guru Marketing.

Puedes escribir a hola@gurumk.com, llamar al +34 640 941 267 o dirigirte a José Antonio Cañete Juárez 39, Local 2, 03203 Elche (Alicante), España.

02. Datos que recibimos

Atribución opcional de consultas: con consentimiento analítico (artículo 6.1.a del RGPD), guru-lead-session-v1 conserva durante la sesión la página de entrada y la última página pública reconocida. Al enviar una consulta, estas referencias pueden acompañarla para evaluar el origen de las solicitudes. Se conservan mientras sean necesarias para ese análisis y el seguimiento de la consulta; puedes solicitar su supresión o retirar el consentimiento para futuras recogidas. El servicio que eliges en el formulario se utiliza para atender tu solicitud, independientemente de las cookies. La cualificación comercial es una revisión interna realizada por nuestro equipo.

Cuando contactas mediante el formulario, correo o teléfono, recibimos los datos que facilitas: nombre, correo electrónico, datos de contacto y contenido de tu consulta. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender el formulario. No solicitamos datos de salud, creencias, documentos de identidad ni otra información sensible para una consulta comercial.

El funcionamiento del sitio puede generar registros técnicos de acceso y errores. El sistema de preferencias registra un identificador aleatorio del navegador, la elección de categorías, la versión del aviso y la fecha. La prueba de elección puede incluir una huella de la dirección IP; el registro de consentimiento no guarda la IP en claro ni el contenido de tus formularios.

03. Finalidades y bases jurídicas

Consultas sobre servicios y presupuestos: utilizamos la información para responder, entender el encargo y preparar una propuesta. Cuando solicitas medidas previas a un contrato, la base es el artículo 6.1.b del RGPD. Para otras consultas generales, nos basamos en el interés legítimo de atender las comunicaciones dirigidas a la agencia, según el artículo 6.1.f.

Mantenimiento y seguridad: los registros técnicos ayudan a detectar fallos, prevenir abusos y proteger el servicio. La base es nuestro interés legítimo en mantener una web segura y operativa. Las preferencias técnicas permiten recordar tu elección; las cookies opcionales, si se habilitan, requieren tu consentimiento (artículo 6.1.a).

No te añadimos a una lista comercial por enviar un formulario. Una eventual suscripción o comunicación promocional que requiera autorización tendrá su propia información y opción de aceptación. No adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados.

04. Conservación

Las consultas se conservan mientras sean necesarias para atender la solicitud y su seguimiento. Si se contrata un servicio, la información necesaria pasa a formar parte de la relación contractual y se conserva durante esta y los plazos legales exigibles. Cuando deja de ser necesaria, se elimina o, cuando proceda, se mantiene bloqueada para atender responsabilidades legales.

Los registros técnicos y de elección se limitan a su finalidad de seguridad y acreditación. La preferencia del navegador se vuelve a solicitar al transcurrir 12 meses, al cambiar la configuración relevante o si borras el almacenamiento. El plazo del navegador no equivale al plazo de una factura o un expediente contractual.

05. Destinatarios y servicios externos

Pueden acceder a los datos los proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento, base de datos, mantenimiento o correo, por cuenta del responsable y bajo las condiciones exigidas para los encargados del tratamiento. También se comunicarán a las autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos los datos de contacto.

La medición propia de consultas se realiza con tu consentimiento analítico. No enviamos el contenido del formulario a herramientas de analítica. No hay herramientas de analítica ni publicidad de terceros configuradas en esta versión; su incorporación requerirá actualizar la información y el consentimiento.

Los enlaces a WhatsApp o redes sociales abren servicios de terceros. Al utilizarlos se aplican sus propias políticas. Si un proveedor implica una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, debe existir una decisión de adecuación u otra garantía válida, como las cláusulas contractuales tipo; puedes solicitar información sobre los destinatarios y garantías que correspondan a tu tratamiento.

06. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando resulten aplicables. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento lícito anterior. Para las cookies, utiliza el enlace «Configurar cookies» del pie de página.

Escribe a hola@gurumk.com indicando el derecho y los datos necesarios para localizar tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identificación si existen dudas razonables sobre tu identidad; no envíes tu DNI de forma preventiva. La respuesta se facilita, con carácter general, en un mes. Si la complejidad requiere una ampliación legal del plazo, te informaremos dentro de ese primer mes.

Si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Ejercer tus derechos ante la AEPD

07. Seguridad, menores y actualizaciones

Aplicamos medidas de acceso y mantenimiento acordes con el servicio. Ningún sistema es infalible: si detectas un problema que pueda afectar a datos personales, comunícalo por correo para que podamos investigarlo.

La web se dirige a personas que buscan servicios profesionales de marketing. No está diseñada para recoger datos de menores. Si detectamos información de un menor remitida sin la intervención necesaria de su representante, revisaremos su eliminación.

Última revisión: 8 de septiembre de 2026. Publicaremos aquí los cambios relevantes y, cuando sea necesario, solicitaremos una nueva elección antes de ampliar una finalidad basada en el consentimiento.